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1. Datos del comercio
Lulu Makeup es una marca registrada, comercializamos productos de maquillaje, skincare y accesorios de cosmética.
2. Condiciones de compra
Todas las compras se confirman únicamente una vez acreditado el pago. Los precios publicados en la tienda online incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
Las imágenes de los productos son ilustrativas; pueden existir leves diferencias de presentación según el lote de producción.
3. Medios de pago
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y otros medios habilitados en la tienda online.
En ocasiones pueden existir promociones especiales (ej.: 3 cuotas sin interés o descuentos por transferencia). Dichas promociones no son acumulables, salvo que se indique expresamente.
4. Envíos y retiros
Los envíos se realizan por los métodos indicados en la tienda. El costo de envío corre por cuenta del cliente, salvo promociones específicas que indiquen lo contrario.
Los pedidos se despachan semanalmente de martes a jueves, siempre que el pago se haya acreditado antes de las 12 hs del día previo.
También podés optar por el retiro en showroom, coordinando posteriormente día y horario.
Una vez acreditado el pago, guardamos tu pedido en depósito por un máximo de 90 días corridos. Pasado ese plazo, se considerará abandonado y no habrá derecho a reclamo ni reembolso.
5. Política de devoluciones y cambios
Por tratarse de productos de uso personal, higiene y cosmética, no aceptamos devoluciones ni cambios de artículos abiertos o desprecintados, en resguardo de la salud e higiene de todos nuestros clientes.
En el caso de compras online, el consumidor podrá ejercer el derecho de arrepentimiento únicamente sobre productos cerrados, sin uso y dentro de los 10 días corridos de recibido el pedido, conforme Ley 24.240 y Resolución 424/2020.
En caso de devolución, el cliente deberá abonar el costo de envío. Lulu Makeup procesará la devolución del importe dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la recepción y verificación del paquete.
6. Nuestros productos
Todos los productos son nuevos y originales. Aprobados por el ANMAT o en su país de origen.
7. Promociones y descuentos
Las promociones publicadas en la tienda online son válidas exclusivamente para las fechas y condiciones establecidas.
8. Protección de datos personales
Lulu Makeup cumple con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Los datos de nuestros clientes se utilizan exclusivamente para procesar pedidos, envíos y comunicaciones relacionadas, sin ser compartidos con terceros.
9. Limitación de responsabilidad
Lulu Makeup no se responsabiliza por demoras, extravíos o daños ocasionados por correos o transportes externos. Una vez entregado el pedido al servicio de envío, la responsabilidad de entrega recae en dicho operador logístico.
10. Jurisdicción y ley aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.
